В рамках подготовки к туристическому сезону 2026-2027 начинается формирование русскоязычного направления для работы с российскими туристами в Таиланде (Паттайя,Пхукет).
Открыты вакансии на совмещение работы волонтером в Туристической полиции Таиланда (дежурства и мероприятия) с оплачиваемой работой в направлениях Security Management и Safe Travel.
На первом этапе (собеседование online) проводится предварительный отбор кандидатов и формируется кадровый резерв будущих сотрудников.

Мы предлагаем
Возможность не просто получить новую работу, а кардинально изменить свою жизнь и войти в сильную международную команду.
Вам не обязательно начинать всё с нуля. Ваша компетенция и ваш предыдущий опыт ( управленческий, юридический, медицинский, туристический, страховой, силовой, административный или предпринимательский) могут получить применение в новой среде.
Возможность заключения контракта сроком на 7 месяцев.

Общие требования ко всем кандидатам

Независимо от выбранной вакансии кандидат должен соответствовать следующим требованиям:

-желание кардинально изменить свою жизнь;
-владение английским языком в пределах школьной программы;
-наличие финансового резерва на первоначальный период проживания и адаптации;
-преимуществом будет заинтересованность в долгосрочном развитии в Таиланде-профессиональном, предпринимательском, а также в реализации собственных или участии в перспективных совместных проектах;
-доброжелательность к людям и уважительное отношение к тайской культуре ;
-ответственность и дисциплинированность;
-готовность к обучению и профессиональному развитию.
Минимальный опыт работы: от 3-х лет.

Кандидатам, успешно прошедшим отбор и приглашенным на работу так же будет оказана помощь по следующим вопросам:

-Визовая поддержка;
-Оформление разрешения на работу (work permit);
-Организация проживания или подбор жилья;
-Организация доступа к медицинским услугам;
-Помощь с банковским обслуживанием;
-Консультации по услугам страхования;
-Оформление водительских удостоверений;
-Регулярная помощь в социальной адаптации и в решении основных бытовых -вопросов;
-Обучение и профессиональная подготовка перед началом работы;
-Поддержка команды на всех первоначальных этапах жизни в Таиланде.

Должностные обязанности:

-Приём и первичная оценка обращений российских туристов.
-Координация действий при ДТП, кражах, мошенничестве, утрате документов, госпитализации, задержании и других происшествиях.
-Определение срочности обращения и необходимого алгоритма действий.
-Распределение задач между сотрудниками и специалистами, участвующими в сопровождении туриста.
-Организация взаимодействия с полицией, Tourist Police, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями, переводчиками и другими службами.
-Организация помощи туристу при языковом барьере и взаимодействии с тайскими учреждениями.
-Координация действий при утрате паспорта, денежных средств, банковских карт, телефона и других документов или имущества.
-Сопровождение случаев, связанных с больницами, страховыми случаями и необходимостью экстренной медицинской помощи.
-Координация помощи при задержании туриста или возникновении иных вопросов с правоохранительными органами — без выполнения функций адвоката или сотрудника полиции.
-Работа с обращениями родственников туристов и передача им необходимой информации в пределах установленных полномочий.
-Организация выезда сотрудников на место происшествия.
-Контроль развития ситуации и поддержание связи с туристом до завершения обращения либо передачи его компетентной службе.
-Фиксация обстоятельств происшествия, предпринятых действий и результатов сопровождения.
-Подготовка кратких служебных отчётов по обращениям и происшествиям.
-Участие в профилактической работе и информировании туристов о правилах безопасности в Таиланде.
-В рамках утверждённых программ взаимодействия — участие в совместных дежурствах, профилактических мероприятиях и мероприятиях Tourist Police Thailand в пределах предоставленных полномочий.

Профессиональные требования:

Способность быстро оценивать обстановку и принимать решения. 
Высокая стрессоустойчивость.
Готовность работать с несколькими обращениями одновременно.
Способность сохранять спокойствие при общении с растерянными или агрессивно настроенными людьми.

Необходимые навыки

Координация работы нескольких сотрудников.
Навыки оперативного планирования.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение компьютером и мессенджерами.
Умение кратко и точно передавать информацию.

Должностные обязанности:

-Ведение туриста с момента обращения до полного решения его проблемы.
-Организация посещения полиции, больницы, страховой компании, банка или других учреждений.
-Разъяснение туристу последовательности дальнейших действий.
-Информирование о ходе решения проблемы.
-Контроль качества оказанной помощи.

Профессиональные требования:

-Клиентоориентированность.
-Терпение и тактичность.
-Умение общаться с людьми в состоянии стресса.
-Способность объяснять сложные действия простыми словами.
-Готовность доводить каждое обращение до результата.

Необходимые навыки

-Деловое и человеческое общение.
-Урегулирование конфликтных ситуаций.
-Организация встреч и сопровождения.
-Работа с документами.
-Ведение нескольких обращений одновременно.

Должностные обязанности:

Прием телефонных и письменных обращений русскоязычных туристов.
Уточнение обстоятельств происшествия и регистрация обращения.
Определение срочности ситуации.
Передача информации ответственному сотруднику или координатору.
Поддержание связи с туристом до момента принятия обращения в работу.

Профессиональные требования:

Внимательность и способность не упускать важные детали.
Четкая и спокойная речь.
Готовность работать с большим количеством обращений.
Способность быстро ориентироваться в стандартных и нестандартных ситуациях.
Умение соблюдать конфиденциальность.

Необходимые навыки
Работа с телефонными обращениями. 
Ведение электронных журналов и карточек обращений.
Владение офисными программами и мессенджерами.
Умение задавать точные уточняющие вопросы.

Должностные обязанности:

Консультирование клиентов по вопросам личной безопасности в Таиланде.
Анализ маршрутов, мест проживания, деловых встреч и возможных рисков.
Подготовка индивидуальных рекомендаций по безопасному передвижению.
Организация взаимодействия с лицензированными охранными компаниями.
Сопровождение клиента по вопросам безопасности до завершения услуги.
Поддержание связи с туристом до момента принятия обращения в работу.

Профессиональные требования:

Высокий уровень ответственности.
Тактичность и умение соблюдать конфиденциальность.
Безупречная деловая репутация.
Умение общаться с требовательными клиентами.
Способность заранее выявлять потенциальные риски. 

Необходимые навыки

Анализ рисков.
Деловое общение и переговоры.
Планирование безопасных маршрутов.
Работа с конфиденциальной информацией.
Подготовка понятных и практичных рекомендаций.

Должностные обязанности:

Сбор информации по происшествиям с участием туристов.
Изучение фотографий, переписки, видеозаписей, документов и свидетельских показаний.
Установление последовательности событий.
Подготовка материалов для передачи полиции, юристам, страховым компаниям или руководителю.
Ведение внутреннего архива по происшествиям.

Профессиональные требования:

Внимание к деталям.
Аналитическое мышление.
Усидчивость и аккуратность.
Объективность при оценке обстоятельств.
Умение работать с противоречивой информацией.

Необходимые навыки

Сбор и систематизация данных.
Работа с документами и цифровыми материалами.
Составление отчетов.
Поиск информации в открытых источниках.
Проведение структурированного опроса участников происшествия.

Должностные обязанности:

Организация выезда сотрудников к месту происшествия.
Определение подходящего специалиста с учетом характера обращения и местоположения туриста.
Построение маршрута и контроль времени прибытия.
Поддержание постоянной связи с выездной группой.
Координация дополнительных ресурсов при изменении ситуации.

Профессиональные требования:

Организованность.
Способность быстро принимать решения.
Хорошее знание географии города или региона.
Готовность работать в условиях дефицита времени.
Умение контролировать несколько выездов одновременно.

Необходимые навыки

Работа с картами и навигационными приложениями.
Оперативное планирование.
Координация сотрудников.
Ведение связи в мессенджерах и по телефону.
Контроль сроков и исполнения задач.

Должностные обязанности:

Патрулирование наиболее популярных туристических районов совместно с сотрудниками тайской полиции.
Выявление ситуаций, требующих помощи туристам, и оперативное реагирование на них.
Оказание первичной информационной и организационной помощи русскоязычным туристам.
Участие в обеспечении общественного порядка во время массовых мероприятий, праздников и фестивалей.
Передача информации диспетчеру и координатору экстренных ситуаций, при необходимости — сопровождение туристов до прибытия профильных специалистов.

Профессиональные требования:

Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.
Высокая наблюдательность и внимательность.
Опрятный внешний вид.
Готовность работать в сменном графике, включая вечернее и ночное время.

Необходимые навыки

Эффективное общение с людьми разных национальностей и культур.
Умение быстро оценивать обстановку и принимать грамотные решения.
Навыки урегулирования конфликтных ситуаций без применения силы.
Пользование средствами связи, навигацией и мобильными приложениями.
Навыки оказания первой помощи будут преимуществом.

Для предварительного рассмотрения кандидатуры, необходимо направить резюме на почту:
info@ttpolice.ru

Необходимая и полная информация , которая обязательно должна быть указана в резюме:

-ФИО;
-фотография;
-информация об уровне знания английского языка;
-семейное положение;
-информация о наличии несовершеннолетних детей;
-утверждение о готовности переезда в Таиланд;
-утверждение о наличие финансового резерва на первоначальный период;
-возраст;
-город проживания;
-номер мессенджера: WhatsApp, Telegram,MAX (желательно указать все три);
-E-mail;
-интересующую вакансию;
-описание опыта работы;
-краткий ответ на вопрос: «Почему вы хотите жить и работать в Таиланде?».
Резюме кандидатов, подготовивших ответ на этот вопрос с помощью ИИ – не рассматриваются.
Неполные резюме кандидатов не рассматриваются.
Резюме без фото не рассматриваются.